酒店公關須知:酒店小姐職業安全守則!

其實酒店就等於是個小型社會的縮影,通常酒店求職妹妹猶豫的應該

就是安全性這個問題了!

一、新進酒店求職妹妹避免自己跟單一客人在包廂,因為酒店小姐在不懂得應對的情況下,

較會吃虧的是自己,所以像我帶的妹妹如果是沒經驗,我會請店家一開始都不要排她去看

one by的檯(包廂內只有一個客人),一定都會先上兩三個客人以上,

比較有姊妹可以互相照應,新的妹妹也方便在旁邊學習。

新進妹妹在上檯時我也會特別請巡包的行政人員多去看幾次,了解妹妹上檯情況,

妹妹在上檯時也要避免在包廂不要跟客人進去廁所,如果是在制服店裡,

有的時候手工時間沒有辦法的話,那也要特別注意幾個地方。

呵,EMP.我學乖了,我以後在網誌只會給問題,不給答案,

這樣同行酒店經紀要複製我的文章就複製吧

不過重點是就算我寫了,妹妹可能看過也忘了,到時他還是會問我,

所以就不在這邊提了! 

 

二、酒店小姐不做自己勉強的事情,至少跟我的酒店小姐是這樣,

千萬不要因為害怕得罪幹部, 而不好意思拒絕,害怕得罪客人而半推半就。

尤其是兄弟客!

【兄弟客其實相反反而對酒店小姐很有禮貌,怕的就是那種

高不成低不就的小混混,靠威脅來欺負人,本身卻沒有什麼後台】

 

三、出場的安全性,酒店有所謂的出場,

出場有分純出和S出;有的時候客人不喜歡在包廂,想改去其他地方逛街阿、

唱歌阿、看電影等,若是這種的純出場也得注意安全性,因為只有你

一人隻身在外,當然來一兩次的客人就想買出,公司也會注意,若是常客,

幹部也較了解客人屬性外,相對的。安全性會提高,且常客會比較清楚的

是酒店的模式,不會笨笨的亂來,他會知道後果是什麼的。

再者避免跟客人去隱密的場所,也以免客人認為你【默認】是允許能幹嘛的。

通常我會告知自己的妹妹有四個地方不能去!

那四個地方在你第一天上班的時候,我會跟妳說的!

如果是S出的話,記得問一下控檯或是幹部,

S錢是誰收的,避免之後造成不必要的困擾!

出場回報公司的制度。回報制度一般不是給小姐的一個規定,而是相反的

可以給客人知道,公司很清楚知道你們的一舉一動,也算是保護酒店小姐吧!

 

四、上班酒醉避免隻身回家,一般人都會把酒店小姐跟 隨便冠上等號,

其實不是的,工作跟私生活是不一樣的,

如果真的是喝的比較多的話,可以先在休息室休息一下,

如果真的沒有辦法自己回家的話,

別擔心,店家會打電話給我,我一定會去店裡帶你回家,這是我可以保証和承諾的,

目前我還沒有發生妹妹喝醉了店家打給我,我沒有出現的情形!

 

五、酒店跟任何一個行業一樣,都以和為貴,不會去起爭執跟打架的。

不過通常也跟酒店小姐沒關係,當遇到這類事時第一就是【閃】,

讓公司的人去處理就可以了,只要懂得看眼色我想這種事情我做

這麼久了遇不到一兩次。

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By | 2017-07-19T15:16:49+00:00 二月 24th, 2011|Categories: 2015年以前的文章|Tags: , |0 Comments

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