酒店文化。知識教學:酒店各職求職問答篇!

酒店文化。知識教學:酒店各職求職問答篇! 

(天啊,這個屁股也太翹了吧?!是真的嗎?)

Q1. 我想應徵行政,但是不知道行政需要什麼樣的條件?

台北酒店經紀EMP. (刺蝟)回答:

基本上台北酒店經紀EMP. (刺蝟)配合台北酒店所應徵的行政並未強制需要酒店經驗,因為這些台北酒店業者都是正派經營,有專業教育訓練的過程,不需要應徵的人有酒店經驗而藉此獲取資源。

而酒店行政所需最基本的條件是觀念與衝勁。

由於行政工作代表著公司的形象也代表著『公平』『公正』『客觀』,而且也需要帶動所有的員工活力與精神,所以個人形象不能太差,也就是不能長的很獐頭鼠目,當然說起話來也不能過於情緒化。

觀念的部分,會有教育的訓練。會教導你如何面對問題與處理問題。而所有行政必須有個人特色卻又必須擁有共同的觀念與共識。而所謂的觀念就是『公司觀』與『酒店觀』。

由於酒店行政每天都會很忙很忙,必須面對數十位以上的公關,所以壓力不小。如果你並沒有打算挑戰高薪資,或者高難度的工作,那麼台北酒店經紀EMP. (刺蝟)要請你應徵別的工作了唷!

 

Q2..為什麼應徵酒店工作一定要面試或者看店阿?

台北酒店經紀EMP. (刺蝟)回答:

酒店有好有壞,基本上看店可以先過濾酒店的風格與形式,是否與你能達成共識。例如:你本身想到便服店工作,你也必須瞭解那家店需要小姐如何穿,小姐的素質與要求吧!這些台北酒店經紀EMP. (刺蝟)都會跟妳詳細介紹的!面試的過程中你可以瞭解,你的薪資細節與福利,也可以讓對方瞭解你是否適合這家店。

看店的時候你也可以瞭解到這家店的作風與風格,也可以瞭解到你到了這家店需要面對的客人大致的情況。最重要的是否安全,有執照。

 

Q3..你也在應徵公主,公主跟公關有何不同?上次看報紙去一家酒店應徵公主,公主也要坐檯ㄟ,可是你卻說公主不用坐檯=.=我該相信誰?
(我男友說我有很嚴重的公主病!請問我可以應徵公主嗎?)

台北酒店經紀EMP. (刺蝟)回答:

呵呵,我想是你誤會了。每家酒店都有不同的風格,例如你去應徵公主的那家店,或許他就是所謂的『公主店』所以都是由公主坐檯,而譬如台北富麗皇家會所、金典酒店的公主就是服務生的意思,也就是女少爺的意思,這是不同的。

 

Q4.什麼是幹部助理?幹部助理又是做什麼的?

台北酒店經紀EMP. (刺蝟)回答:

通常在酒店裡面擔任招呼客人安排小姐的人簡稱『幹部』。這類的人有很多名稱,例如副總、經理、常董等等,總之就是負責做業績的人,薪水也因為業績的好壞決定。這屬於酒店內的業務單位。

台北酒店經紀EMP. (刺蝟)之前也是業務單位所以知道這些幹部也不算輕鬆,完全需要個人魅力與對於人性的瞭解,必須圓滑並適時提供需求。

並不是所有人天生就是合作這類的工作,她們的工作內容就如同業務員,必須推銷自己的產品。而業績幹部推銷的就是公關與服務。

既然這份工作並不是所有人都可以做,所以台北酒店業者就有所謂的幹部助理的職位來培訓未來的幹部。

而這些助理剛開始只需要跟著幹部並且對幹部發問即可。例如:為什麼要這樣安排小姐?為什麼對這樣的客人要如此說話?剛剛的狀況為什麼要如此處理?諸如此類的發問。以便瞭解各種角度的處理方式。

慢慢的開始步入正軌以後,幹部會開始播放一點權限,讓你代替他安排小姐,或許也會開始讓你面對客人。

台北酒店經紀EMP. (刺蝟)要告訴大家,在酒店這個行業裡,每個職位都代表著專業,你會發現每個行業都有一定的學問,當然助理可能也要喝點小酒…在這裡你能學習到如何作為一個百萬幹部,年收入百萬近千萬!

 

Q5.酒店小姐到底能不能愛?她們所說的都是真的嗎?

台北酒店經紀EMP. (刺蝟)回答:

這個問題很多男人都在問,想必這些人心裡都在掙扎著愛與不愛的問題。有些人甚至會打電話給台北酒店經紀EMP. (刺蝟)哭訴著。

其實台北酒店經紀EMP. (刺蝟)暫且不問對方是不是酒店小姐,我們問:『我們瞭解他(她)多少?』

愛情一直都是人性中最為脆弱的一環。不會因為職業而有所不同。

男人與女人相處,本來就有許多不同的見解,你們是否有所交集?!這個問題才是你們最應該重視的吧?!

台北酒店經紀EMP. (刺蝟)曾經也遇過很多小姐為了愛情放棄了酒店工作,但是男人又是如何對待她的呢?

由於一般人對於酒店還是一知半解,對於酒店的女人多少帶著質疑的眼光看著,所以台北酒店經紀EMP. (刺蝟)建議公關們別在酒店工作期間與男人交往。

往往一個男人在酒店認識一個女人,他總是想著如何追到她,但是追求到了又開始懷疑這個女人是不是因為在酒店上班所以才這麼容易追到?是不是為了錢?

有時候你們反覆去想,這些女人又情何以堪?

當你認識她的時候,他或許是為了家庭才做酒店,此時你因為她孝順還欣賞她,理解她的行為。但是日後又因為她的工作而懷疑她的動機,這不是……無聊嗎?

所以台北酒店經紀EMP. (刺蝟)簡單來說,這題真的無解。

 

Q6..如果我去酒店上班,一個月可以賺多少錢阿?多少錢才算多?

台北酒店經紀EMP. (刺蝟)回答:

遇到這個問題….我肯定傻眼!@@

女人都有一定的條件與本錢。但是每個人的條件都不同,也決定了他基本能賺多少錢。有了條件再加上她的耐心與手腕,這又讓金錢有增加的趨向。所以簡單來說,有些人可以一個月賺50萬,有些人一個月賺8-12萬。

有些美女真的很美,但是對客人冷言冷語,這種女人雖然美麗但是曇花一現。有些人不算搶眼,但是對待客人如同情人,這種女人往往是黑馬。

所以這個問題台北酒店經紀EMP. (刺蝟)沒有確實答案,不要苦苦相逼阿!!!

 

Q7..我是否可以參觀一下你們酒店阿?

台北酒店經紀EMP. (刺蝟)回答:

如果你是要來瞭解一下工作環境,我OK阿!但是你只是因為好奇,想來晃一晃!那麼…台北酒店經紀EMP. (刺蝟)不歡迎啦!又不是動物園,來大家一起來參觀喔,那公關與客人不就變成…『動物』?!台北酒店經紀EMP. (刺蝟)以前的女友,朋友都對酒店很好奇,都要求我要帶為參觀,那一陣子我都對外說:妳好!我是台北酒店專業導遊…………….

 

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著名的經濟學家帕累托(Pareto Optimality)所提出八二定律,
如果說現今社會中80%的人用勞力在賺錢,20%的人卻是用腦袋在賺錢,
而那20%的人卻擁有80%的財富和資源,80%的人只擁有20%的財富和資源
當然在八大行業的酒店小姐在酒店上班也是一樣, 
海納經紀娛樂希望妳是那20%用腦袋在賺錢的酒店小姐, 
而不是80%靠犧牲身體或是尺度大來辛苦賺錢! 
海納經紀娛樂最重視教育訓練這一塊,只要妳願意,妳也可以是酒店紅牌! 
我們有個不對外公關的社團,只讓海納經紀娛樂公司旗下的妹妹參與, 
裡面有更多險為人知,更細節、高超的酒店手腕, 
讓妳上班後不管遇到什麼樣的問題, 妳都不會擔心, 
也可以讓妳更輕鬆在這行賺錢!

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海納經紀娛樂公司 – 執行總監

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