酒店紅牌教戰手冊:酒店小姐經營酒店客人請表現出「我們感性的地方很像!」 

台北酒店經紀EMP.我真的覺得酒店小姐在上檯的時候,其實跟演戲差不多耶!

不管是在便服酒店、禮服酒店還是制服酒店都是一樣,酒店在小姐在聆聽酒店客人說話時,

可以善用冷讀法和直讀法,從酒店客人的想法、感覺方式、行動類型、

喜愛的東西、討厭的東西、重要的東西等各個方向,來收集眼前這個人的情報。

然後去塑造自己成為對方可能會喜歡的類型,

雖然有的時候酒店客人遇到的酒店小姐不一定是自己喜歡的型,

酒店小姐所遇到的客人也不一定是自己喜歡的型,但是酒店小姐若不被酒店客人喜歡,

就賺不到錢,所以還是建議酒店小姐先把自己的情感喜好先放一旁,

利用一些方式來收集酒店客人情報,好徹底了解這個人。

其中的訣竅就是酒店小姐可以依據酒店客人說話的內容性質來區分,

看看這樣的酒店客人是屬於重視視覺的,或是重視聲音的,或是重視感覺的。

不同類型的酒店客人在形容同一件事情的時候,就會用不同的詞句方式去形容。

酒店小姐只要用心去留意,用心去匯集酒店客人所說的內容,

就能正確無誤的理解酒店客人的感性面,並將『我很了解你所說的話喔』

這樣的訊息傳遞給酒店客人。

並順應著酒店客人的感性去回應,會讓酒店客人覺得這便服酒店小姐跟我很契合,

在製造話題時,也可以這些當作線索,來做為聊天的話題。這麼一來,

只要酒店客人感覺龍心大悅, 就會聊得特別起勁,話題也會一路延展開來。

我們每個人都喜歡和自己很像的人相處(物以類聚),

如果在感性面上有相似之處,彼此的契合程度就會特別高。

所以酒店小姐請從對方的談話中,找出可以鑑定對方感性度的蛛絲馬跡吧!!

我覺得為什麼禮服店便服店競爭,除非外表上競爭不談,平常也要多作功課去經營客人,

才會越上越輕鬆! 當然EMP.我也有帶過死不經營客人的禮服店或是便服店小姐,

不過當然對方也有足夠的本錢可以拿翹!

不過往好處想就是如果像是走店幹店模式的禮服和便服店

幹部都很了解客人的個性和習性,如果酒店小姐願意配合幹部去經營客人的話,

幹部高興都還來不及呢!

 

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在自然界有個八二定律,80%的人用勞力在賺錢,但是剩下的20%的人

卻是用腦袋在賺錢, 當然在八大行業的酒店小姐在酒店上班也是一樣,

海納經紀娛樂希望妳是那20%用腦袋在賺錢的酒店小姐

而不是80%靠犧牲身體或是尺度大來辛苦賺錢!

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