13 06, 2015

酒店公關須知:酒店小姐和酒客應有的包廂互動

By | 2017-07-19T15:15:43+00:00 六月 13th, 2015|Categories: F. 菜鳥新人須知|Tags: |0 Comments

酒店公關須知:酒店小姐和酒客應有的包廂互動

曾經有已經上班一段時間,不是我帶的妹妹,私底下問我:在看完檯坐定之後,接下來我該怎麼做呢? 是否一坐下在問客人怎麼稱呼時就要跟客人敬酒? 是否要向他道謝因為他點我?  我不知道為什麼帶她的經紀連這個最基本的都沒有教她,我也不知道為什麼她不問帶她的經紀,這是他/她的工作義務不是嗎?這樣很不盡責哦,不然店家給的經紀費分給我,我來幫你教育好了。 (繼續閱讀…)

13 06, 2015

啊!酒店鹹豬手!! 如何躲!?

By | 2017-07-19T15:15:43+00:00 六月 13th, 2015|Categories: F. 菜鳥新人須知|Tags: |0 Comments

啊!酒店鹹豬手!! 如何躲!?

很多剛上班的酒店求職妹妹,最怕的除了喝醉之外,就是害怕酒店客人的鹹豬手。但是,酒店客人手來腳來的時候,要怎樣去擋去拒絕,又不得罪客人呢?我想,這才是大多數人想知道的吧?!不妨逆向思考,當妹妹化被動為主動,這問題就自然迎刃而解。大部分剛上班的酒店求職妹妹,一定會跟客人保持一點點距離,深怕被客人欺負。既不懂得如何找話題跟客人聊,也不懂得怎麼找客人玩遊戲喝酒 (尤其是酒量不好,遊戲不太會玩,一整個就非常怕自己喝醉!!) (繼續閱讀…)

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