Angel為了要找回以前上班的感覺,和客人互動經營的感覺, 一直在想要不要回去上班。

但是台灣最有名酒店的老闆有一次和她私密會談後,覺得她已經是可以自己開酒店經紀公司老板的格了,如果還要回來八大上班,會不會有降格的感覺。

所以剛好把手邊2個妹妹介紹給她,先讓她去調整她們上班的衣服、鞋子、頭髮和妝,後續再讓她去帶經營客人的手腕、上班觀念和坐檯技巧,順便抓回以前上班的感覺。

只是這兩個妹妹和她碰完面後,竟然感覺都把Angel當神一樣尊敬,其中有一位曾經達到店裡的第一名了,竟然只是換店這點小事,就一定要先跟Angel碰面,當做是吃顆定心丸。我不知道這兩位可以吸收到Angel多少的本事,因為人都有主觀意識,我常說:最遠的距離不是妳的錢從妳的口袋進到我的口袋,而是我的觀念從我的腦袋到妳的腦袋。

這兩個妹妹,Angel帶的方式完全不一樣,讓我突然對兩個故事很有感覺。

母雞式的教育和老鷹式的教育

簡單來說,有一位妹妹很敏感,比較玻璃心,遇到事情不順利,很容易有挫折感和得失心很重,對幹部和客人的反應很敏感。所以Angel一開始都需要花很多時間先去鼓勵她,儘管我們都知道她未來的潛力很大,但對她說的話,用的詞也都需要仔細想一下,就怕她因為太敏感而誤解我們原有的意思。

其實Angel說話和做事是很直接的,她的個性是寧可跟聰明的人吵架,也不願意跟笨蛋講話的人,但是因為這個妹妹的資質是好的,態度和觀念也不差,也算是有她的緣,所以可以讓她用母雞式的教育,的確也讓我嚇了一跳,只是這樣真的讓浪費很多時間,例如:有一家完全不適合她的店,她卻堅持要繼續熬,因為我們很清楚會喜歡她的客人是什麼樣的類型,而那樣子類型的客人在那邊是很少會出現的! 我問Angel那妳打算怎麼辦,需要我直接跟她通嗎? 她說只好再她再試2個星期,再跟她溝通去別的地方囉,不然你現在直接跟她說那邊的客人不是會喜歡妳這種型的,我怕她又胡思亂想了………..

我心裡想著卻是:啊~~~又要再浪費兩個星期!!!

不過今天要講的重點,反而是另一個妹妹,因為這個妹妹更厲害,厲害的不是她的外在條件或是手腕,而且她的個性和態度,她也讓我印象非常深刻。Angel不管是去做臉,還是去做美甲,甚至去剪個頭髮,逢人都會談起這個妹妹。

之前認識貴哥後,貴哥有個習慣會把妹妹往高處帶,什麼意思呢?

就是如果這個妹的外在條件剛好勉強過檻,他就會先往上帶,例如,有一個妹妹的外在條件去禮服店上班的話,沒有什麼優勢,很多酒店經紀會選擇往下帶,就是帶她去對她有利的的店(通常犧牲會比較多或是客層會比較低),為什麼會這樣做呢?! 很簡單,今天如果旗下小姐的條件優過店裡70%裡的小姐的話,那她上班就會很輕鬆,幾乎都是在上檯,經紀也會很輕鬆,因為不用擔心要教她什麼東西,也就是說她不會來煩經紀,皆大歡喜。

其實我也了解為什麼貴哥要怎麼帶,是因為她把每個需要上班的妹妹都當自己的女兒,如果有更好的地方可以帶,為什麼不先試試呢!? 因為最常見的就是禮服店往下帶到制服店,因為制服店的犧牲比較大,我們覺得條件不足的地方,是可以用觀念、態度、技巧和手腕補強,因為我們很清楚的知道,店裡紅牌往往都不是外在條件最優秀的!

這個妹妹一開始貴哥是建議往禮便店帶,雖然我們也是有些疑問,但是相信貴哥的指示和專業,連續3天節數都是個位數,坦白說Angel和我是很緊張的,因為每天的妝髮都是支出,這點的節數根本賺不回來,而且公司沒有適合她的衣服,還要帶她去買新的禮服,我是覺得她一定可以熬出頭的,但是不是現在,如果現在要熬,勢必會浪費很多時間! 這三天她下班,我們都會跟她密我們,我們知道其實她每天都睡不著,但是我們也沒有細問為什麼,因為她都淡淡的說她很淺眠或是原本睡不多,但是後來我們無意中發現原來她有燥鬰症,這四天上班其實每天壓力都很大,因為跳檻的關係,這就好像你突然被帶去資優班,班上的同學或是老師會用一種很疑惑的眼神看著妳,心裡想著:妳怎麼會到這邊來,是走錯地方嗎? 

這樣每天上班的壓力那麼大,節數又不理想,自己明明很需要用錢,眼看著口袋的錢越來越少,卻還是選擇微笑帶過,只因為很單純的相信我們會替她做最好的安排,所以不想給我們任何壓力和困擾。

我們帶過這邊多的小姐,通常上那麼差的,都是第一時間去檢討別人,抱怨東又抱怨西,覺得一定是經紀的問題,不然就是帶去的店家根本不適合她,結果不是吵著要換經紀不然就是吵著要換店。

但是這個妹妹卻沒有這樣做,她什麼都不懂,但是就單純的就是相信我們會為替她做最好的安排,就好比我之前寫的網誌一樣,所以我們特別感動,我和Angel討論完後決定要替她換一次店,請示過貴哥,貴哥也贊同如果妹妹可以接受我們先調整,之後再用最好的狀態回來這家店的做法,結果帶去新的店第一天試上就44節了,重點妹妹還很喜歡這家店的所有人事物,這一切都是我們想太多了。

不禁讓我想起了一段話

我們都很喜歡用我們愛的草苺釣魚! 卻沒想過魚到底愛不愛草苺!

妹妹往高處帶很簡單,強姦店家收就是了,但是我們沒有辦法強姦幹部或是客人一定要點我們的妹妹坐檯,所以店收了,也不代表妳就可以賺的到錢!

所以相不相信妳選擇的經紀很重要,我覺得最難帶的小姐和最不喜歡帶的小姐就是訊息已讀不回,或是你講完後你的看法和分析你的專業給她聽,她聽完完全沒有反應! 我覺得要嘛我聽你的來規劃,一切結果論定,成功了我從你身上學東西,失敗了換你聽我的來規劃,什麼都不講,我怎麼不知道下一步應該怎麼做!

就這樣這個妹妹從11節、2節、1節、到44節,甚至在最短的時間擠進了前20名,店裡有270~300個妹妹報班。

經紀的眼光真的很重要,就像投資買股票一樣,一開始把小姐放進什麼店,會決定她在這行走的順不順遂! 我可以跟妳分享Angel是怎麼幫妹妹規劃適合去那一間店的,因為她做酒店將近12年,大台北市幾乎所有的店家都去過了,因為她也不是一開始條件就那麼好的,她也曾經醜過,曾經胖過,曾經說話沒內涵過,她算是從LOW的酒店一步一步往上爬,她說每間店的客層是不太會變動的,年紀大的、兄弟客、富二代、商務客,這些基本屬性並不會改變,所以以客層來篩選妹妹適合去那一家店是最準的,如果她是年紀大的菜,你帶她去富二代常去的店,那她一定賺不到錢,反之亦然!


如果妳目前有任何上班的問題,不管是節數不好,還是經營客人遇到瓶頸,都歡迎妳來經紀公司找我聊聊。

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