B02菜鳥新人須知

應付”客人”之常識 KTV酒店這個行業會接觸到的客人形形色色， 有時遇到了好客人，各位酒店小姐就只需坐在那裡倒酒、 唱歌、聊天做些桌面服務就可輕鬆賺到檯費，但也不見得每個客人 都是好客人，難免會遇到會灌小姐酒或是說話態度很差和 脾氣古怪的客人，遇到不好的客人，而各位公關小姐又想 賺這些檯數(節數)的話，公關小姐們就只好把所有的脾氣 都先鎖在置物櫃裡，如果遇到太誇張的客人我們也不要跟 客人直接發生不愉快的口角，讓該店裡的經理或幹部來應付客人。