B02菜鳥新人須知

其實我覺得在酒店真的可以學到很多東西，因為你要去經營你的人脈， 不管是酒店小姐還是酒店經紀，妳所面對就只是”人”！妳把”人”搞定了，就什麼都搞定了， 所以當很多酒店小姐離開這行的時候，會覺得自己進對應退的能力真的變好了。 “人際關係” – 真的是非常的重要，在這個行業也是一樣，說了就是大家常說的”手腕” “手腕”不是只有對客人，其它人也是非常重要的！

最近很多已經在上班的酒店妹妹會EMP.哥我到底什麼是手腕。 我都說為什麼你沒有去問你的經紀呢？ 她們不是回答很久沒有見到她們的經紀了， 不然就是長的很像兄弟，嚇都嚇死了，不敢問，要不然就是經紀一直打哈哈， 沒有辦法正面去回答她們的每一個問題！

問：在看完檯坐定之後，接下來我該怎麼做呢？ 是否一坐下在問客人怎麼稱呼時就要跟客人敬酒? 是否要向他道謝因為他點我?

當我上班之後我要如何和其它酒店小姐互動，會不會很恐怖啊？ EMP.哥：其實當酒店小姐除了應付客人之外，最重要的還是其它酒店小姐的互動， 說穿了就是酒店小姐跟酒店小姐之間的利益關係跟交情。 酒店小姐通常在包廂內會互相幫助，不會跟著客人一起欺負其它酒店小姐。 像是看到客人灌酒或被欺負就要去拉去救， 所以這個時候要培養友誼是最好的機會，可以有所謂的革命情感。

應付”客人”之常識 KTV酒店這個行業會接觸到的客人形形色色， 有時遇到了好客人，各位酒店小姐就只需坐在那裡倒酒、 唱歌、聊天做些桌面服務就可輕鬆賺到檯費，但也不見得每個客人 都是好客人，難免會遇到會灌酒店小姐酒或是說話態度很差和脾氣古怪的客人， 遇到不 好的客人，而各位酒店小姐又想賺這些檯數(節數)的話，酒店小姐們就只好把所有的脾氣 都先鎖在置物櫃裡，如果遇到太誇張的客人我們也不要跟客人直接發生不愉快的口角， 讓該店裡的行政或幹部來應付客人。

請問你們酒店經紀可以接送酒店小姐上下班嗎？每天上班會不會有飲料和便當吃啊？ EMP.哥說：的確，這個問題是常被問到的，原因是坊間真的越來越多 自稱酒店經紀的，但是可能手邊只有一、兩個酒店小姐，甚至是一個酒店小姐都沒有的 小毛頭酒店經紀人。一個好的酒店經紀人旗下一定不只一個酒店小姐，5個、10個、 15個酒店小姐的酒店經紀都大有人在，怎麼可能每個酒店小姐都去接送，如果真的是這樣， 那酒店經紀的時間要怎麼分配呢？

酒店小姐的紅牌都是最漂亮的嗎？一家酒店的店花是不是都是很漂亮， 男人才會喜歡，最後才當上紅牌酒店小姐啊？！ EMP.哥：其實這個主題往往都是讓很多明明就快走投無路的酒店求職妹妹遲遲 不敢踏入酒店最大的原因。因為80%的人是帶著自卑感長大的， 對自己往往都不是很有信心。 其實我自己的文章常常提到， 漂亮不是你是唯一當上紅牌酒店小姐的原因喔，而是妳有沒有決心…… 因為說妳有沒有用心 籃球大帝Michael Jordan曾說：好與偉大差別在於用心……… 至於要怎麼用心，如果妳想學的話，EMP.我後續在找時間慢慢找你吧！

骰盅玩法真的很多，我也在舉例一兩個。但這種跟吹牛不太一樣的是靠運氣了， 很簡單的一種，大家梭哈應該玩過，五個骰子就跟梭哈一樣的玩法 葫蘆，或者是順子，或者是對子，看誰比較大，輸的喝。當然這種就是靠運氣了。

其實在酒店的遊戲不外乎就是吹牛和數字拳吧！ 最近在電視上常有的遊戲-終極密碼也很適合團體一堆人在玩。

哈哈，講到真心話跟大冒險跟國王遊戲我想大家應該都有玩過吧， 不過在酒店裡玩國王遊戲比較多就是了。我記得我在國外玩真心話大冒險的時候， 在五月份的時候要去按別人的電鈴，等他出來開門的時候，要對他大喊 “Merry Christmas” 聖誕快樂，然後就趕快跑走，不然就是去在人最多的時候在 麥當勞對著櫃檯點肯德雞才會賣的東西，不然就是當場把漢堡咬一口， 坐在地上邊哭邊叫”這不是肯德雞….這不是肯德雞”之類的！